Ваш город
Москва, Мск
8 (499) 677-17-13
Звоните с 10:00 до 18:00
Заказать звонок
Merry Christmas Store
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
Каталог
  • Merry Christmas искусственная сосна
    Merry Christmas искусственная сосна
  • Christmas Tale натуральная искусственная ель
    Christmas Tale натуральная искусственная ель
  • Elite искусственная ель
    Elite искусственная ель
  • Elite Gold искусственная ель
    Elite Gold искусственная ель
Акции
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Вопрос-ответ
О компании
  • Новости
  • Бренды
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Merry Christmas Store
    Меню  
    • Главная
    • Каталог
      • Merry Christmas искусственная сосна
      • Christmas Tale натуральная искусственная ель
      • Elite искусственная ель
      • Elite Gold искусственная ель
    • Акции
    • Блог
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Вопрос-ответ
    • О компании
      • Новости
      • Бренды
      • Лицензии
      • Политика
    • Контакты
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Заказать звонок
    8 (499) 677-17-13
    Merry Christmas Store
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 (499) 677-17-13Отдел продаж
    Заказать звонок
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Merry Christmas искусственная сосна
      • Christmas Tale натуральная искусственная ель
      • Elite искусственная ель
      • Elite Gold искусственная ель
    • Акции
    • Блог
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Вопрос-ответ
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Новости
      • Бренды
      • Лицензии
      • Политика
    • Контакты
    • Москва, Мск
      • Назад
      • Города
      • Екатеринбург, Екб
      • Магнитогорск
      • Москва, Мск
      • Нижний Новгород
      • Санкт-Петербург, Спб
      • Челябинск
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (499) 677-17-13Отдел продаж
    Контактная информация
    Москва, ул. Садовническая, 10
    info@merry-christmas.store msk@merry-christmas.store
    • YouTube

    Гарантия на товар

    Главная
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 30 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Гирлянда 140 ламп и новогодний носочек в подарок!
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    7 Декабря 2019
    Искусственные ели, сосны и новогодние украшения в интернет-магазине Merry Christmas
    1 Декабря 2019
    Преимущества искусственной елки
    1 Ноября 2019
    История происхождения искусственной елки
    Компания
    О компании
    Бренды
    Новости
    Политика
    Информация
    Вопрос-ответ
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Каталог
    Сосна искусственная
    Ель искусственная
    Elite искусственная ель
    Elite Gold искусственная ель
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • YouTube
    Наши контакты
    8 (499) 677-17-13
    info@merry-christmas.store msk@merry-christmas.store
    Москва, ул. Садовническая, 10
    2023 © Merry Christmas Store - интернет-магазин искусственных елок и новогодних товаров